Bảng điều phối
Xếp lịch theo kỹ thuật viên, khu vực, kỹ năng và mức ưu tiên trên một màn hình; kéo thả để sắp lại lịch trong ngày khi có việc phát sinh.
Tối ưu tuyến di chuyển
Gom các công việc gần nhau trong ngày, giảm thời gian di chuyển và ước tính giờ tới cho khách hàng.
Ứng dụng hiện trường
Ảnh trước và sau, chữ ký khách hàng, vật tư đã dùng, checklist công việc và thời gian ghi nhận tại chỗ — hoạt động cả khi mất sóng.
Bảo trì định kỳ
Lịch bảo trì theo thiết bị, theo giờ vận hành hoặc theo hợp đồng tự sinh công việc, không phụ thuộc vào việc ai đó nhớ ra.
Quản lý vật tư theo xe
Theo dõi tồn vật tư trên từng xe kỹ thuật, trừ kho khi sử dụng và bù kho tự động theo mức tiêu hao thực tế.
Lịch sử thiết bị khách hàng
Mọi lần bảo trì, sửa chữa, thay thế và khiếu nại lưu theo từng thiết bị, kèm thông tin bảo hành còn hiệu lực.
Hợp đồng bảo trì
Gói bảo trì theo năm hoặc theo lần, theo dõi số lần đã dùng, doanh thu ghi nhận theo kỳ và lịch gia hạn.
Xuất hóa đơn sau công việc
Lập hóa đơn từ công việc đã hoàn thành và có chữ ký xác nhận, tách phần trong bảo hành và phần tính phí.
An toàn lao động tại hiện trường
Checklist an toàn bắt buộc trước khi bắt đầu công việc, ghi nhận sự cố và chứng chỉ còn hiệu lực của kỹ thuật viên.
Chỉ số hiệu quả hiện trường
Tỷ lệ xử lý ngay lần đầu, thời gian di chuyển, số việc mỗi kỹ thuật viên, tỷ lệ đúng hẹn và mức hài lòng của khách.
