Yêu cầu xóa tài khoản

Cách nhanh nhất là nhờ quản trị viên công ty bạn vô hiệu hóa user. Nếu không liên hệ được, gửi yêu cầu qua form bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý trong vòng 72 giờ khi đủ cơ sở để làm vậy.

Dữ liệu nào sẽ bị xóa?

Gỡ khỏi tài khoản user của bạn, thường trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận:

• Thông tin tài khoản (họ tên, email, SĐT, thông tin đăng nhập, push token)
• Quyền truy cập XBuddy Office, XBuddy Work và/hoặc nền tảng web
• Cài đặt cá nhân trên thiết bị

Lưu theo luật hoặc theo công ty bạn: dữ liệu nghiệp vụ (đơn hàng, hóa đơn, chấm công, bảng lương và tương tự) thuộc tổ chức. Chúng không bị xóa chỉ vì user của bạn bị xóa, và có thể được lưu theo nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc lao động, rồi xóa theo chính sách đó.

Lưu ý quan trọng

Tài khoản XBuddy do công ty cấp, không tự đăng ký như app tiêu dùng. Xóa user của bạn không xóa workspace công ty hay nhân viên khác. Nếu bạn là quản trị viên duy nhất, hãy gửi email hello@xbuddy.co để chúng tôi xác nhận với tổ chức trước khi đóng quyền truy cập.

Cần hỗ trợ thêm?

Email hello@xbuddy.co. Ghi rõ tên công ty và email bạn dùng để đăng nhập.