Quản lý quy trình

Tự vẽ luồng phê duyệt cho mọi chứng từ, không cần code

Dựng và vận hành quy trình phê duyệt cho mọi ứng dụng từ một nơi.

  • Một engine duyệt chung cho hoá đơn, đơn mua, đơn từ nhân viên
  • Biết ngay hồ sơ đang kẹt ở ai và trễ bao lâu
  • Nhật ký từng bước chứng minh ai đã duyệt, lúc nào
Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm
Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm

Ảnh 1 / 8

21
tính năng
9
tính năng nâng cao & AI
1
trợ lý AI trên dữ liệu này
Web
dùng trên di động

Bạn đang gặp

Những vấn đề ứng dụng này giải quyết

  • Duyệt qua chat, chữ ký giấy, không ai biết hồ sơ kẹt đâu
  • Khoản chi nhỏ cũng phải chờ giám đốc ký
  • Sếp đi công tác, mọi việc cần duyệt đều dừng
  • Mỗi phòng một kiểu duyệt, không kiểm soát được

Tính năng

21 tính năng trong Quản lý quy trình

Danh mục bám màn hình thật trong sản phẩm, gom theo nhóm công việc — không phải một danh sách marketing phẳng.

Thiết kế quy trình

5
  • Canvas kéo thả

    Vẽ bước duyệt, điều kiện rẽ nhánh và nhánh Switch nhiều hướng trực quan trên canvas.

  • Duyệt song songNâng cao

    Một bước cần tất cả hoặc chỉ một người trong nhóm duyệt, mỗi người một phiếu.

  • Điều kiện theo trường chứng từNâng cao

    Rẽ nhánh theo số tiền, phòng ban hay bất kỳ trường nào của chứng từ.

  • Người duyệt linh hoạtNâng cao

    Chọn người duyệt theo vai trò, người cụ thể hoặc theo nhóm mua sắm, bán hàng.

  • Form hỏi thêm tại bướcNâng cao

    Yêu cầu người duyệt điền thêm thông tin ngay tại bước duyệt khi cần.

Thư viện & phiên bản

4
  • Thư viện mẫu sẵn

    Mẫu duyệt cho tạm ứng, đề nghị thanh toán, mua hàng và chứng từ phổ biến tại Việt Nam.

  • Nhân bản và phiên bản

    Nhân bản quy trình có sẵn, quản lý nhiều phiên bản mà không phá luồng đang chạy.

  • Kiểm tra trước khi kích hoạtNâng cao

    Preflight chặn quy trình lỗi, kể cả quy trình không có bước nào được kích hoạt.

  • Mô phỏng chạy thửNâng cao

    Chạy thử quy trình với dữ liệu mẫu để xem chứng từ sẽ đi qua những bước nào.

Vận hành duyệt

5
  • Duyệt, từ chối, yêu cầu sửa

    Người duyệt chọn một trong ba hướng; người gửi chỉnh sửa rồi gửi lại ngay.

  • Leo thang và nhắc hạn

    Tự động nhắc khi sắp quá hạn và leo thang lên cấp trên khi hồ sơ bị bỏ quên.

  • Trigger sự kiện và lịch

    Quy trình khởi chạy khi chứng từ được gửi duyệt hoặc theo lịch đã cấu hình.

  • Theo dõi hồ sơ đã gửi

    Nhân viên xem hồ sơ mình đã gửi đang ở bước nào và ai đang giữ.

  • Ghi ngược trạng thái chứng từ

    Duyệt hoặc từ chối xong, trạng thái chứng từ gốc ở các app được cập nhật tự động.

Chính sách ngưỡng

3
  • Ngưỡng tự động theo số tiền

    Đặt ngưỡng quyết định khi nào cần duyệt, khoản nhỏ không phải chờ sếp.

  • Chạy thử chính sáchNâng cao

    Thử chính sách trên chứng từ mẫu trước khi áp dụng cho cả công ty.

  • Bước AI có ngưỡng tin cậyAI

    Quy trình có thể chứa bước AI; ghi đè quyết định của AI cần quyền riêng.

Uỷ quyền & giám sát

4
  • Uỷ quyền theo thời gian

    Giao quyền duyệt cho người khác khi vắng mặt, người được uỷ quyền thấy đủ hồ sơ.

  • Giám sát theo bước

    Xem mọi hồ sơ đang chạy, đang dừng ở bước nào và chờ bao lâu.

  • Nhật ký kiểm toán

    Ghi lại từng thao tác duyệt, từ chối, uỷ quyền để đối chiếu khi cần.

  • Năm báo cáo vận hànhNâng cao

    Tổng hợp thực thi, năng suất duyệt, vi phạm SLA, hoạt động uỷ quyền và nhật ký.

Màn hình thật

Bên trong Quản lý quy trình

Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm
Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm
Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm
Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm
Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm
Quản lý quy trình — màn hình sản phẩm
Theo dõi tự động hoá: đang chạy, xong, và lỗi
Theo dõi tự động hoá: đang chạy, xong, và lỗi

Tình huống sử dụng

Khi nào bạn cần đến nó

1

Đổi ngưỡng duyệt mà không cần lập trình

Quy tắc duyệt thay đổi theo mùa vụ và theo quy mô — chờ một bản phát hành phần mềm là quá chậm.

  1. 1.Người quản trị sửa ngưỡng ngay trên trình dựng quy trình
  2. 2.Bản mới được phát hành có phiên bản; hồ sơ đang chạy giữ nguyên phiên bản cũ
  3. 3.Nhật ký ghi lại ai đổi quy tắc, đổi gì, từ lúc nào

Quy trình theo kịp thực tế kinh doanh, và mọi thay đổi đều truy được.

Trợ lý hỗ trợ

1 trợ lý làm việc trên dữ liệu này

Mỗi trợ lý mang bộ kỹ năng riêng trên đúng dữ liệu của ứng dụng, trong phạm vi quyền của người gọi.

Giám sát hàng đợi phê duyệt, thực thi SLA, phân tích từ chối và định tuyến leo thang đến người duyệt phù hợp.

Khám phá kỹ năng
  • Thực thi SLA Phê duyệtCảnh báo người phê duyệt sắp đến deadline và tự động leo thang yêu cầu phê duyệt quá hạn
  • Chuẩn bị hồ sơ phê duyệtTổng hợp sẵn phần tra cứu mà người duyệt vốn phải tự làm cho từng hồ sơ đang chờ: giá trị so với mặt bằng cùng loại, lịch sử được duyệt/bị từ chối của người gửi, và thời gian đã chờ so với chu kỳ thường thấy. Chỉ báo cáo — quyết định duyệt vẫn là của con người.
  • Phân tích Từ chối Phê duyệtPhân tích pattern từ chối theo từng loại thực thể, phân cụm nguyên nhân gốc rễ và đề xuất cải thiện rules để giảm tỷ lệ từ chối
  • Tối ưu Khả năng ApproverGiám sát khối lượng công việc và sự không hoạt động của approver. Cảnh báo khi approver bị quá tải hoặc không phản hồi và gợi ý mục tiêu ủy quyền
  • Tối ưu Quy tắc Ủy quyềnPhân tích bottleneck phê duyệt và đề xuất điều chỉnh quy tắc ủy quyền và ngưỡng phê duyệt
  • Kiểm toán Tuân thủ Phê duyệtKiểm toán hàng tuần các quyết định phê duyệt về tính đầy đủ tài liệu. Gắn cờ comment bị thiếu và tạo điểm tuân thủ theo từng approver
  • Phân tích Nút cổ chai Quy trìnhXác định quy trình phê duyệt bị kẹt ở cùng một bước quá lâu. Xác định chính xác những người và bước quy trình gây ra sự chậm trễ nhiều nhất và đưa ra khuyến nghị cụ thể để gỡ bỏ.
  • Giám sát đơn tồn đọngPhát hiện đơn từ quá hạn xử lý và báo cho đúng những người có quyền duyệt

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Có mất phí không?

Không. Quản lý Quy trình thuộc nhóm nền tảng, đi kèm miễn phí.

Quy trình không có bước nào thì sao?

Hệ thống chặn kích hoạt, nên không có chứng từ nào tự được duyệt mà không ai xem.

Ở bước song song, một người bấm hai lần có tính hai phiếu?

Không. Mỗi thành viên chỉ có một phiếu.

Áp dụng cho những chứng từ nào?

Hoá đơn, đơn mua hàng, đơn từ nhân viên và nhiều chứng từ khác dùng chung một engine phê duyệt.

Xem Quản lý quy trình chạy trên dữ liệu của bạn

Một buổi demo ba mươi phút, tập trung vào đúng quy trình bạn đang vướng.