Trợ lý Vận Chuyển

Giao đúng hẹn, đúng chi phí, không mất dấu lô nào

Trợ lý theo dõi vòng đời lô vận chuyển, cảnh báo lô quá hạn giao dự kiến

Mỗi tuần trợ lý làm thay bạn:

  • Dự báo lô hàng có nguy cơ giao trễ
  • Xử lý giao thất bại: hẹn lại, báo khách hoặc trả về
  • Chấm điểm đơn vị vận chuyển và đội xe
Điều phối Giao vận — bảng kết quả của trợ lý
Điều phối Giao vận — bảng kết quả của trợ lý

Kỹ năng

10 kỹ năng

  • Theo dõi chặng cuối

    Theo dõi hoàn thành tuyến giao theo từng điểm dừng và đánh dấu tuyến đóng mà điểm chưa cập nhật.

  • Tối ưu chi phí vận chuyển

    So chi phí theo lô, theo cân nặng giữa các đơn vị vận chuyển và chỉ ra lựa chọn rẻ hơn.

  • Hiệu suất đội xe

    Đo tải từng xe theo tuyến, giờ chạy kế hoạch so với thực tế và chi phí nhiên liệu mỗi điểm.

  • Phiếu giao hàngĐề xuất · chờ duyệt

    Theo dõi vòng đời phiếu giao hàng và đề xuất điều phối hoặc theo dõi đúng thời điểm.

  • Dự báo trì hoãn lô hàng

    Theo dõi lô đang vận chuyển và dự báo giao trễ dựa trên lịch sử của đơn vị vận chuyển.

  • Ngoại lệ giao hàngĐề xuất · chờ duyệt

    Xử lý giao thất bại, lỡ hẹn hoặc bị trả về và đề xuất hẹn lại, báo khách hay trả hàng.

  • Hiệu suất đơn vị vận chuyển

    Báo cáo hằng tuần tỷ lệ giao đúng hạn, độ trễ trung bình, chi phí mỗi lô và hư hỏng mất mát.

  • Tuân thủ SLA

    Theo dõi công việc dịch vụ sắp chạm hoặc vượt hạn phản hồi và xử lý, leo thang việc ưu tiên cao.

  • Tỷ lệ trả hàng

    Phân tích trả hàng theo sản phẩm, phân khúc khách và lý do để tìm vấn đề mang tính hệ thống.

  • Tối ưu tuyến giao hàngĐề xuất · chờ duyệt

    Phân tích tuyến, khối lượng đơn và tải trọng xe để đề xuất thứ tự giao hàng tối ưu mỗi ngày.

Kịch bản chat

Câu hỏi mẫu trên dữ liệu thật

Mỗi câu trả lời là đề xuất trong phạm vi quyền người hỏi. Ghi dữ liệu vẫn chờ người có thẩm quyền duyệt.

1

Lô nào sẽ trễ cửa sổ SLA?

Dự báo trễ chuyến

  1. 1.Đọc scan hãng và ngày hứa
  2. 2.Xếp theo ảnh hưởng khách
  3. 3.Soạn thông báo khách

Thông báo CS gửi, không tự SMS.

2

Ngoại lệ hôm nay — đóng cửa, từ chối, hỏng?

Xử lý ngoại lệ giao

  1. 1.Liệt kê điểm thất bại
  2. 2.Đề xuất giao lại hoặc trả
  3. 3.Không đánh dấu đã giao

Hàng đợi điều phối sở hữu.

3

Hãng này có đang tính quá cước?

Theo dõi hiệu suất hãng

  1. 1.So cước tính với bảng giá
  2. 2.Gắn cờ tuyến vượt
  3. 3.Soạn thư hỏi hãng

Hồ sơ tranh chấp tài chính gửi được.

Xem thêm

Ứng dụng và trợ lý gần

Người quyết định, không phải AI

Mọi hành động ghi dữ liệu của trợ lý đều tạo một đề xuất chờ người có thẩm quyền duyệt. Không có bước nào tự thực hiện.