XBuddyTính năng chính
Theo dõi điểm sức khỏe khách hàng
Danh sách kiểm tra & tiến trình onboarding
Tích hợp ticket hỗ trợ
Cảnh báo gia hạn & upsell
Quản lý khảo sát NPS & CSAT
Phát hiện rủi ro rời bỏ
Dòng thời gian hoạt động khách hàng
Mẫu kế hoạch thành công
Nhắc nhở check-in tự động
Bảng điều khiển sức khỏe tài khoản
Các mốc vòng đời khách hàng
Cách thức hoạt động
1
Khởi tạo
Dẫn dắt khách hàng mới qua hành trình khởi tạo có cấu trúc.
2
Theo dõi sức khỏe
Theo dõi điểm sức khỏe để phát hiện rủi ro rời bỏ sớm.
3
Thúc đẩy gia hạn
Quản lý gia hạn và upsell để tăng giá trị vòng đời khách hàng.
Ảnh chụp màn hình
Giao diện sản phẩm thực tế của XBuddy — chụp từ workspace đang hoạt động.
Kết nối với
Sẵn sàng thử Chăm sóc khách hàng?
Hàng nghìn doanh nghiệp đang chạy Chăm sóc khách hàng trên XBuddy.