XBuddy31 ứng dụng, một nền tảng
Chọn danh mục. Khám phá bên trong.
Kinh doanh, Tài chính, Vận hành, Nhân sự, Cộng tác, Nền tảng và Ngành dọc — mỗi ứng dụng được xây dựng để hoạt động cùng các ứng dụng khác. Không cần quản lý tích hợp.
Quản lý khách hàng
Quản lý liên hệ, khách hàng tiềm năng và quan hệ khách hàng
- Quản lý liên hệ & khách hàng tiềm năng
- Theo dõi pipeline theo giai đoạn tùy chỉnh
- Timeline hoạt động & ghi chú
- Đồng bộ email & mẫu email
- Quản lý hợp đồng
- Phân khúc & gắn thẻ khách hàng
- Dự báo doanh thu
- Chấm điểm & ưu tiên cơ hội
- +10 tính năng khác
Hướng dẫn XBuddy CRM
Watch on YouTube → @XBuddy
Placeholder — YouTube video will be embedded here
Bán hàng
Báo giá, đơn hàng và theo dõi hoa hồng
- Lập báo giá & xuất PDF
- Theo dõi đơn hàng bán & hoàn tất
- Theo dõi & quy tắc hoa hồng
- Bảng giá đa cấp & chiết khấu
- Dự báo doanh thu & báo cáo pipeline
- Cổng tự phục vụ cho khách hàng
- Quy trình phê duyệt đa bước
- Danh mục sản phẩm với ảnh & biến thể
- +10 tính năng khác
Hướng dẫn XBuddy Bán Hàng
Watch on YouTube → @XBuddy
Placeholder — YouTube video will be embedded here
Sản phẩm & Marketing
Danh mục sản phẩm, chiến dịch và phân tích marketing
- Danh mục sản phẩm với hình ảnh & biến thể
- Quy tắc định giá & chiến dịch khuyến mãi
- Phân tích hiệu suất sản phẩm
- Theo dõi chiến dịch marketing
- Phân khúc khách hàng cho chiến dịch
- Tích hợp email marketing
- Quản lý danh mục sản phẩm
- Cấu hình gói sản phẩm
- +3 tính năng khác
Hướng dẫn XBuddy Sản phẩm & Marketing
Watch on YouTube → @XBuddy
Placeholder — YouTube video will be embedded here
Điểm bán hàng
POS bán lẻ và nhà hàng đa chi nhánh với đồng bộ thời gian thực
- Quản lý POS đa chi nhánh
- Giao dịch hỗ trợ offline
- Thanh toán chia bill & nhiều phương thức thanh toán
- Quản lý bàn cho nhà hàng
- In hóa đơn & hóa đơn điện tử
- Đối soát ngày & ca
- Khấu trừ tồn kho thời gian thực
- Quản lý giảm giá & khuyến mãi
- +4 tính năng khác
Hướng dẫn XBuddy Điểm bán hàng
Watch on YouTube → @XBuddy
Placeholder — YouTube video will be embedded here
Chăm sóc khách hàng
Onboarding, chấm điểm sức khỏe và quản lý gia hạn
- Theo dõi điểm sức khỏe khách hàng
- Danh sách kiểm tra & tiến trình onboarding
- Tích hợp ticket hỗ trợ
- Cảnh báo gia hạn & upsell
- Quản lý khảo sát NPS & CSAT
- Phát hiện rủi ro rời bỏ
- Dòng thời gian hoạt động khách hàng
- Mẫu kế hoạch thành công
- +3 tính năng khác
Hướng dẫn XBuddy Chăm sóc khách hàng
Watch on YouTube → @XBuddy
Placeholder — YouTube video will be embedded here
Quản lý Dịch vụ
Ticketing helpdesk, hợp đồng dịch vụ, quản lý SLA và thanh toán
- Ticketing helpdesk với đầu vào đa kênh (email, portal, API)
- Quản lý hợp đồng dịch vụ với chính sách SLA
- Theo dõi SLA, dự báo vi phạm & trình báo cấp trên
- Quản lý khối lượng công việc agent & phân tích sử dụng
- Danh mục dịch vụ với các loại yêu cầu có thể cấu hình
- Theo dõi thời gian & sự kiện thanh toán theo ticket
- Cổng khách hàng để gửi & theo dõi ticket
- Định tuyến ticket tự động & phân công ưu tiên
- +4 tính năng khác
Hướng dẫn XBuddy Quản lý Dịch vụ
Watch on YouTube → @XBuddy
Placeholder — YouTube video will be embedded here
Quy trình nghiệp vụ end-to-end
Từ tiếp thị đến thu tiền — tất cả kết nối liền mạch.
XBuddy liên kết từng bước trong các quy trình cốt lõi của doanh nghiệp. Không nhập tay lại, không copy-paste, không khoảng trống giữa các module.
Lead-to-Cash (CRM → Doanh thu)
Order-to-Cash (Bán hàng)
Giao dịch vụ
Procure-to-Pay (Mua hàng)
Kho & Chất lượng
Hire-to-Retire (Nhân sự)
Vòng đời Tài sản
Customer Success
Các flow khác cũng có sẵn
Muốn xem đặc tả đầy đủ với sơ đồ trạng thái và bản đồ tích hợp?
Đọc tài liệu Business FlowSẵn sàng điều hành doanh nghiệp thông minh hơn?
Tham gia các đội nhóm đang dùng XBuddy để tự động hóa vận hành và phát triển nhanh hơn. Đặt lịch demo để trải nghiệm thực tế.