XBuddy67 Mẫu Workflow có sẵn
Chuỗi phê duyệt, quy trình tuân thủ và tự động hóa trình báo cấp trên cho mọi phòng ban. Không cần code — chọn template, cấu hình và đưa vào hoạt động ngay.
67 mẫu
Phê duyệt mua tài sản
Phê duyệt mua tài sản mới: Trưởng phòng → Quản lý Tài sản → Tài chính → CEO (phân cấp theo giá trị).
Xác nhận kiểm kê tài sản thực tế
Kiểm kê tài sản định kỳ: Nhóm kiểm kê xác minh vị trí → Quản lý Tài sản xem xét chênh lệch → Tài chính phê duyệt xoá sổ.
Phê duyệt yêu cầu bảo hành
Xử lý khiếu nại bảo hành: Bộ phận bảo trì nộp → Quản lý Tài sản xác nhận → Tài chính uỷ quyền chi phí thay thế.
Phê duyệt hoàn thành chương trình coaching
Quản lý HR ký xác nhận hoàn thành chương trình coaching trước khi giải ngân thanh toán cuối.
Phê duyệt đăng ký chương trình coaching
Quản lý trực tiếp xác nhận sự phù hợp, Quản lý HR phân bổ ngân sách và phê duyệt đăng ký.
Phê duyệt đổi lịch buổi coaching
Coach chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu đổi lịch buổi coaching đã xác nhận của học viên.
Phê duyệt lệnh thay đổi thi công
Phê duyệt đa cấp cho lệnh thay đổi thi công: Giám sát công trình → QS → Quản lý hợp đồng → Chủ đầu tư.
Xác nhận thanh toán theo tiến độ
Xác nhận và phê duyệt yêu cầu thanh toán theo tiến độ: QS xác nhận → Chủ đầu tư phê duyệt thanh toán.
Phê duyệt nhà thầu phụ mới
Thẩm định và phê duyệt nhà thầu phụ mới: Mua hàng đánh giá → Pháp lý xem xét hợp đồng → Giám đốc dự án phê duyệt.
Phê duyệt gia hạn hợp đồng
Gia hạn hợp đồng khách hàng: Quản lý tài khoản đề xuất → Pháp lý xem xét điều khoản → Tài chính xác nhận → Giám đốc phê duyệt.
Phê duyệt đợt tính hoa hồng bán hàng
Phê duyệt hoa hồng hàng tháng: Vận hành Kinh doanh chuẩn bị → Giám đốc KD xác minh → Tài chính xác nhận trước khi trả lương.
Phê duyệt kế hoạch giữ chân khách hàng
Kế hoạch khôi phục khách hàng có nguy cơ rời: CSM đề xuất → Giám đốc CS xem xét → Tài chính phê duyệt chiết khấu.
Phê duyệt kế hoạch onboarding khách hàng
Phê duyệt kế hoạch onboarding tuỳ chỉnh: CSM soạn thảo → Kỹ sư giải pháp xác nhận → Quản lý CS ký xác nhận.
Giải quyết leo thang hỗ trợ khách hàng
Giải quyết ticket hỗ trợ leo thang: Quản lý hỗ trợ điều tra → Trưởng kỹ thuật đề xuất giải pháp → Giám đốc uỷ quyền.
Phê duyệt lệnh công việc thực địa
Lệnh công việc phức tạp hoặc chi phí cao: Lập kế hoạch → Khách hàng xác nhận phạm vi → Tài chính phê duyệt ngân sách.
Phê duyệt yêu cầu phụ tùng
Yêu cầu phụ tùng: Kỹ thuật viên yêu cầu → Trưởng nhóm xác nhận → Kho kiểm tra tồn kho → Tài chính phê duyệt chi phí.
Phê duyệt gia hạn hợp đồng dịch vụ
Gia hạn hợp đồng bảo trì: Quản lý tài khoản đề xuất → Pháp lý xem xét → Tài chính xác nhận → Giám đốc phê duyệt.
Phê duyệt chi tiêu vốn (CAPEX)
Phê duyệt CAPEX theo cấp giá trị: Trưởng phòng → CFO → CEO. Bao gồm phân tích ROI và tác động ngân sách.
Xác nhận đối chiếu ngân hàng
Đối chiếu ngân hàng hàng tháng: Kế toán chuẩn bị → Quản lý Tài chính xem xét chênh lệch → CFO ký xác nhận.
Đóng kỳ kế toán
Đóng sổ cuối tháng/năm: Kế toán chuẩn bị bảng cân đối → Quản lý Tài chính xem xét → CFO phê duyệt đóng kỳ.
Phê duyệt xoá nợ khó đòi
Xoá sổ khoản phải thu không thu hồi được: Tài chính chuẩn bị báo cáo tuổi nợ → Pháp lý xác nhận đã hết phương án → CFO phê duyệt.
Phê duyệt mục menu
Món mới hoặc thay đổi: Bếp trưởng tạo công thức → Kiểm tra dinh dưỡng/dị ứng → Quản lý vận hành phê duyệt → xác nhận giá.
Phê duyệt nguyên liệu / nhà cung cấp mới
Nguyên liệu mới hoặc thay thế: Bếp trưởng kiểm tra chất lượng → Mua hàng xem xét giá → Nhân viên An toàn thực phẩm phê duyệt.
Báo cáo sự cố an toàn thực phẩm
Khiếu nại an toàn thực phẩm: Nhân viên báo cáo → Nhân viên ATTP điều tra → Quản lý vận hành phê duyệt hành động khắc phục.
Quyết toán ca POS hàng ngày
Đối chiếu POS cuối ngày: Thu ngân đóng ca → Giám sát xác minh tiền mặt → Tài chính ghi nhận số dư đóng ca.
Phê duyệt làm thêm giờ
Làm thêm giờ: Nhân viên yêu cầu → Quản lý phê duyệt → HR ghi nhận (leo thang nếu >20h/tháng).
Phê duyệt thăng chức nhân viên
Thăng chức: Quản lý đề xuất → HR xem xét dải lương → Tài chính phê duyệt tác động ngân sách → CEO ký xác nhận.
Phê duyệt chấm dứt hợp đồng lao động
Nghỉ việc tự nguyện & sa thải: HR lập hồ sơ → Quản lý xác nhận → Pháp lý kiểm tra tuân thủ → Giám đốc HR phê duyệt.
Phê duyệt lương ngoài chu kỳ
Thanh toán lương đột xuất ngoài kỳ thường: HR chuẩn bị → Tài chính xác nhận ngân sách → CFO phê duyệt giải ngân.
Yêu cầu chuyển vị trí nội bộ
Chuyển vị trí: Nhân viên yêu cầu → Quản lý nhận phê duyệt → Quản lý hiện tại release → HR cập nhật hồ sơ.
Kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP)
Quản lý hiệu suất kém: Quản lý lập hồ sơ → HR xem xét nội dung PIP → Giám đốc HR phê duyệt → Nhân viên xác nhận.
Phê duyệt đăng ký đào tạo
Đăng ký đào tạo bên ngoài: Nhân viên yêu cầu → Quản lý phê duyệt với lý do ngân sách → HR xác nhận lịch.
Phê duyệt xuất bản khoá học
Xem xét và xuất bản khoá học mới: Tác giả nội dung nộp → Quản lý học tập phê duyệt xuất bản.
Phê duyệt điều phối lô hàng
Giao hàng: Kho chuẩn bị hàng → Logistics điều phối nhà vận chuyển → Tài chính xác nhận bảo hiểm cho hàng giá trị cao.
Phê duyệt giá cước vận chuyển
Giá cước vận chuyển mới hoặc sửa đổi: Logistics đề xuất → Tài chính xác nhận tác động ngân sách → Giám đốc phê duyệt.
Uỷ quyền nhận hàng trả lại
Hàng trả về: CSKH xác nhận khiếu nại → Kho xác nhận vị trí tiếp nhận → Tài chính phê duyệt giấy ghi có.
Giải quyết ngoại lệ giao hàng
Giao hàng thất bại hoặc bất thường: Tài xế báo cáo → CSKH liên hệ khách hàng → Giám sát Logistics giải quyết.
Yêu cầu bảo trì khẩn cấp
Phê duyệt nhanh sự cố máy móc khẩn cấp: Người vận hành báo cáo → Quản lý Bảo trì uỷ quyền.
Xác nhận hoàn thành bảo trì định kỳ
Ký xác nhận hoàn thành lệnh bảo trì định kỳ: Kỹ thuật viên báo cáo → Giám sát xác minh → Quản lý Tài sản đóng lệnh.
Phê duyệt thay đổi BOM
Thay đổi kỹ thuật BOM: Kỹ sư Thiết kế → Kiểm tra QC → Quản lý Sản xuất → Tài chính (tác động chi phí >5%).
Phê duyệt lịch sản xuất
Kế hoạch sản xuất hàng tuần/tháng: Lập kế hoạch → Kiểm tra năng lực → Kiểm tra nguyên liệu → Giám đốc Sản xuất phê duyệt.
Phát lệnh sản xuất
Phát lệnh sản xuất: Kế hoạch viên tạo lệnh → QC xác nhận thông số nguyên liệu → Giám sát phát lệnh xuống xưởng.
Kiểm tra phiếu nhận hàng (GRN)
Xác nhận hàng nhập: Kho tiếp nhận → QC kiểm tra chất lượng → Quản lý Kho phê duyệt nhập kho.
Phê duyệt xoá sổ phế liệu sản xuất
Phế liệu sản xuất: Giám sát xưởng lập hồ sơ → QC xác minh nguyên nhân lỗi → Tài chính phê duyệt xoá sổ.
Phê duyệt ngân sách marketing
Phê duyệt chi phí marketing và ngân sách chiến dịch: Quản lý Marketing nộp → Giám đốc Tài chính phê duyệt.
Phê duyệt mục tiêu OKR
Mục tiêu OKR trước khi bắt đầu chu kỳ: Cá nhân/nhóm nộp → Quản lý sắp xếp → Trưởng phòng xác nhận.
Ký xác nhận chu kỳ OKR
Đóng chu kỳ OKR: OKR Champion tổng hợp kết quả → Ban Quản lý xem xét → CEO phê duyệt đóng chu kỳ.
Phê duyệt đóng dự án
Đóng dự án: PM nộp bài học kinh nghiệm → Sponsor xem xét sản phẩm bàn giao → Tài chính đối chiếu ngân sách.
Xác nhận đạt mốc dự án
Hoàn thành mốc dự án: PM xác nhận sản phẩm bàn giao → Sponsor ký xác nhận → Tài chính giải ngân mốc.
Phê duyệt bảng chấm công
Bảng chấm công hàng tuần: Nhân viên nộp → Quản lý xem xét giờ làm → Tài chính phê duyệt để tính phí.
Phê duyệt huỷ giao dịch lớn tại POS
Huỷ giao dịch POS vượt ngưỡng: Thu ngân yêu cầu → Giám sát ca uỷ quyền → Tài chính ghi nhận điều chỉnh.
Kiểm tra chênh lệch ca POS
Điều tra và giải quyết chênh lệch ca POS: Thu ngân giải trình → Quản lý ca xem xét và xử lý.
Phê duyệt kiểm tra chất lượng QC
Kiểm tra hàng nhập hoặc thành phẩm: Kiểm tra viên QC ghi nhận → Giám sát QC ký xác nhận → Sản xuất tiến hành.
Giải quyết báo cáo không phù hợp (NCR)
Giải quyết NCR: Phát hiện NCR → Phân tích nguyên nhân gốc rễ → Kế hoạch hành động khắc phục → Kiểm tra hiệu quả.
Phê duyệt miễn trừ / sai lệch chất lượng
Sử dụng nguyên liệu ngoài thông số: Kỹ thuật xem xét → Quản lý Chất lượng phê duyệt → Sự chấp thuận của khách hàng nếu cần.
Kiểm toán & chứng nhận nhà cung cấp
Chứng nhận nhà cung cấp mới: Mua hàng đánh giá thương mại → Chất lượng kiểm toán → Ban Quản lý phê duyệt bổ sung vào danh sách.
Phê duyệt hợp đồng thuê
Xem xét và ký kết hợp đồng thuê: Quản lý Tài sản xem xét → Pháp lý phê duyệt điều khoản → Giám đốc ký kết.
Ký xác nhận kiểm tra bất động sản
Ký xác nhận báo cáo kiểm tra BĐS: Kiểm tra viên nộp phát hiện → Quản lý Tài sản phê duyệt báo cáo.
Phê duyệt hoàn tiền đặt cọc
Hoàn tiền đặt cọc với đánh giá khấu trừ: Quản lý Tài sản tính toán → Tài chính phê duyệt giải ngân.
Phê duyệt chiết khấu đặc biệt / ngoại lệ giá
Chiết khấu vượt chính sách: Quản lý KD phê duyệt đến 20% → Giám đốc KD cho 20%+ → Tài chính xem xét tác động biên lợi nhuận.
Phê duyệt leo thang ticket dịch vụ
Ticket dịch vụ leo thang: Trưởng nhóm xem xét ưu tiên → Quản lý Dịch vụ uỷ quyền nguồn lực → Cam kết SLA được ban hành.
Phê duyệt hợp đồng dịch vụ
Phê duyệt hợp đồng dịch vụ: Quản lý tài khoản xem xét phạm vi → Tài chính phê duyệt giá trị hợp đồng.
Phê duyệt khởi động dự án dịch vụ
Khởi động dự án dịch vụ mới: PM lên phạm vi nguồn lực → Nhà tài trợ phê duyệt ngân sách và tiến độ.
Phê duyệt bảng giờ dịch vụ
Phê duyệt một bước bảng giờ dịch vụ bởi Quản lý trực tiếp với leo thang 48 giờ.
Phê duyệt tuyến bán hàng xe tải
Phê duyệt tuyến bán hàng xe tải hàng ngày trước khi xuất phát: Lập kế hoạch tuyến nộp → Giám sát Kinh doanh phê duyệt.
Đối chiếu tiền mặt xe tải
Thu tiền mặt hàng ngày: Tài xế nộp báo cáo tiền → Giám sát KD xác minh → Tài chính ghi sổ số dư đóng ngày.
Phê duyệt xoá sổ hàng tồn xe tải
Uỷ quyền xoá sổ hàng hoá xe tải bị hỏng hoặc thất lạc: Tài xế báo cáo → Giám sát KD xác nhận → Tài chính phê duyệt xoá sổ.
Triển khai trong 3 bước
Chọn mẫu, cấu hình người phê duyệt, và bật lên — không cần code.
Chọn mẫu
Duyệt 67 mẫu và chọn loại phù hợp với quy trình của bạn
Cấu hình
Chỉ định người phê duyệt, điều kiện trình báo cấp trên và cài đặt SLA
Đưa vào hoạt động
Kích hoạt workflow — từ giờ mọi request sẽ đi đúng quy trình tự động
22 mẫu chính sách kinh doanh
Gắn vào bất kỳ bước workflow nào để tự động thực thi quy tắc kinh doanh — không cần viết logic từ đầu.
Phê duyệt CAPEX theo cấp
Tự động định tuyến yêu cầu CAPEX theo giá trị: <$10k → Quản lý, $10k–$100k → CFO, >$100k → CEO.
NẾU số tiền < 10.000 → Quản lý KHÔNG THÌ NẾU < 100.000 → CFO KHÔNG THÌ → CEO
Chính sách hạn mức chiết khấu
Chiết khấu bán hàng tự động phê duyệt đến 5%; 5–15% cần Quản lý KD; >15% cần Giám đốc Tài chính.
NẾU CK ≤ 5% → Tự động duyệt KHÔNG THÌ ≤ 15% → Quản lý KD KHÔNG THÌ → Giám đốc Tài chính
Hạn mức chi tiêu hàng ngày
Chặn nộp chi phí vượt quá hạn mức ngân sách hàng ngày theo người dùng; thông báo Tài chính để ghi đè thủ công.
NẾU tổng ngày > hạn mức người dùng → CHẶN + thông báo Tài chính
Phân cấp phê duyệt đơn đặt hàng
Định tuyến phê duyệt PO: Trưởng nhóm đến $5k, Quản lý Mua hàng đến $50k, CFO trên mức đó.
NẾU giá trị ≤ 5.000 → Trưởng nhóm KHÔNG THÌ ≤ 50.000 → Quản lý Mua hàng KHÔNG THÌ → CFO
Giới hạn làm thêm giờ hàng tháng
Chặn phê duyệt làm thêm giờ khi số giờ tích lũy hàng tháng vượt quá giới hạn pháp lý hoặc chính sách.
NẾU giờ tăng ca tháng > 40 → CHẶN nộp với cảnh báo
Chỉ Tài chính được đóng kỳ
Hạn chế hành động đóng kỳ kế toán chỉ dành cho vai trò Quản lý Tài chính và CFO.
YÊU CẦU vai trò TRONG [quản lý tài chính, cfo] ĐỂ tiếp tục
Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm HR
Ngăn các vai trò không phải HR xem thông tin lương, ghi chú kỷ luật hoặc dữ liệu y tế trong form workflow.
ẨN trường [lương, y tế] TRỪ KHI vai trò TRONG [quản lý hr, giám đốc hr]
Kiểm soát xem xét pháp lý
Yêu cầu đội Pháp lý xem xét mọi hợp đồng vượt ngưỡng giá trị hoặc có điều khoản không tiêu chuẩn.
NẾU giá trị HĐ > 50.000 HOẶC có điều khoản tùy chỉnh → YÊU CẦU bước pháp lý
Yêu cầu ký xác nhận QC
Bắt buộc vai trò QC ký xác nhận trước khi tiến hành phát lệnh sản xuất, nhập hàng hoặc phê duyệt vận chuyển.
YÊU CẦU vai trò TRONG [kiểm tra viên qc, giám sát qc] TẠI bước 'kiểm tra chất lượng'
Yêu cầu tải lên tài liệu
Ngăn workflow tiến đến bước tiếp theo cho đến khi tài liệu bắt buộc (hoá đơn, báo giá, scan hợp đồng) được đính kèm.
YÊU CẦU đính kèm [hoá đơn pdf] TRƯỚC KHI bước hoàn thành
Danh sách kiểm tra trước phê duyệt
Tất cả mục trong danh sách phải được xác nhận trước khi người phê duyệt có thể gửi quyết định.
YÊU CẦU danh sách [mục] TẤT CẢ đã tick TRƯỚC KHI nút phê duyệt được kích hoạt
Bắt buộc mã ngân sách
Mọi yêu cầu mua hàng hoặc chi tiêu phải có mã ngân sách hợp lệ trước khi vào hàng đợi phê duyệt.
XÁC NHẬN mã ngân sách TỒN TẠI VÀ đang hoạt động TRƯỚC KHI nộp
Khoá cuối tháng
Chặn nộp chi phí hoặc đơn đặt hàng mới trong 2 ngày làm việc cuối mỗi tháng (cửa sổ đóng kỳ).
NẾU ngày làm việc trong tháng ≥ (ngày cuối - 2) → CHẶN nộp mới
Chỉ trong giờ làm việc
Giới hạn hành động nộp và phê duyệt trong giờ làm việc (T2–T6, 8 giờ–18 giờ giờ địa phương).
NẾU thời gian hiện tại KHÔNG TRONG [08:00–18:00, T2–T6] → CHẶN hành động
Khoá theo kỳ ngân sách
Ngăn yêu cầu CAPEX hoặc ngân sách mới khi phân bổ ngân sách hàng năm cho trung tâm chi phí đã cạn.
NẾU ngân sách còn lại của trung tâm chi phí ≤ 0 → CHẶN + leo thang đến Giám đốc Tài chính
SLA phê duyệt 24 giờ
Tự động leo thang lên cấp tiếp theo nếu người phê duyệt chưa hành động trong 24 giờ làm việc.
NẾU bước.giờ_chờ > 24 → leo thang lên(cấp tiếp theo) + thông báo
SLA 4 giờ cho yêu cầu khẩn
Với yêu cầu ưu tiên cao hoặc được đánh dấu khẩn, leo thang nếu không được xử lý trong 4 giờ.
NẾU yêu cầu.ưu_tiên = 'khẩn' VÀ giờ_chờ > 4 → nhắn quản lý
Chuỗi nhắc nhở nhiều lần
Gửi nhắc nhở lúc 8 giờ, 16 giờ, và 24 giờ; sau đó tự động leo thang lúc 48 giờ nếu chưa có hành động.
NHẮC lúc [8h, 16h, 24h] → LEO THANG lúc 48h
Tạm dừng SLA cuối tuần
Tạm dừng bộ đếm SLA vào cuối tuần và ngày lễ; tiếp tục vào ngày làm việc tiếp theo.
TẠM DỪNG bộ đếm TRONG [Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ]
Kiểm tra danh sách đen nhà cung cấp
Tự động kiểm tra nhà cung cấp trong danh sách đen nội bộ và danh sách cấm trước khi PO tiến hành.
NẾU mã NCC TRONG danh sách đen → CHẶN + cảnh báo Mua hàng
Tuân thủ quy tắc 3 báo giá
Mua hàng vượt ngưỡng yêu cầu phải đính kèm ít nhất 3 báo giá nhà cung cấp trước khi phê duyệt.
NẾU giá trị PO > 5.000 YÊU CẦU đính kèm[báo giá] SỐ LƯỢNG ≥ 3
Kiểm soát xử lý dữ liệu GDPR
Đánh dấu workflow xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu DPO xem xét và nhật ký kiểm toán trước khi hoàn thành.
NẾU form.có_pii → THÊM bước[xem xét dpo] + GHI vào nhật ký kiểm toán
13 cấu hình uỷ quyền & proxy
Không workflow nào bị kẹt vì người vắng mặt. Chọn mẫu, thiết lập và kích hoạt trong vài giây.
Uỷ quyền trong thời gian nghỉ phép
Tự động chuyển tiếp toàn bộ nhiệm vụ phê duyệt đến đồng nghiệp được chỉ định trong thời gian nghỉ phép đã đặt trước.
Kích hoạt khi
Ngày hiện tại nằm trong khoảng ngày bắt đầu–kết thúc nghỉ phép đã cấu hình
Uỷ quyền cho
Đồng nghiệp được chỉ định hoặc người phê duyệt dự phòng do người dùng thiết lập
Ghi chú kiểm toán
Duyệt bởi [người uỷ quyền] thay mặt [người phê duyệt gốc] — Nghỉ phép năm
Uỷ quyền khi đi công tác
Chuyển phê duyệt đến phó của bạn trong suốt thời gian đi công tác; tự động huỷ vào ngày trở về.
Kích hoạt khi
Ngày bắt đầu chuyến đi ≤ hôm nay ≤ ngày kết thúc chuyến đi
Uỷ quyền cho
Phó đã được chỉ định trước (thiết lập lúc tạo uỷ quyền)
Ghi chú kiểm toán
Duyệt bởi [phó] thay mặt [người phê duyệt] — Công tác
Uỷ quyền nghỉ thai sản / chăm sóc
Uỷ quyền dài hạn bao gồm nghỉ thai sản, nghỉ chăm sóc con hoặc nghỉ cá nhân dài với xem xét hàng tháng.
Kích hoạt khi
Loại nghỉ = thai sản/dài hạn; có hiệu lực đến ngày đi làm trở lại
Uỷ quyền cho
Quản lý tạm quyền hoặc người thay thế do HR chỉ định
Ghi chú kiểm toán
Duyệt bởi [quản lý tạm quyền] thay cho [nhân viên] nghỉ thai sản
Proxy toàn bộ vai trò
Chuyển toàn bộ trách nhiệm của một vai trò (vd: Quản lý Tài chính) sang người dùng khác tạm thời.
Kích hoạt khi
Proxy vai trò được kích hoạt thủ công trong khoảng thời gian xác định
Uỷ quyền cho
Người dùng cụ thể được cấp vai trò proxy trong thời gian đó
Ghi chú kiểm toán
Đang thực hiện vai trò [tên vai trò] — proxy cho [người giữ vai trò gốc]
Proxy phê duyệt theo phạm vi
Uỷ quyền chỉ các loại phê duyệt cụ thể (vd: chỉ phê duyệt HR) cho người khác, không phải toàn bộ vai trò.
Kích hoạt khi
Phạm vi proxy = các loại workflow cụ thể (xác định khi thiết lập)
Uỷ quyền cho
Đồng nghiệp được chỉ định có quyền với các loại workflow trong phạm vi
Ghi chú kiểm toán
Duyệt bởi [người được uỷ quyền] theo proxy phạm vi từ [người phê duyệt]
Vai trò quyền hạn xuyên phòng ban
Cấp cho quản lý của một phòng ban quyền phê duyệt tạm thời đối với workflow của phòng ban khác.
Kích hoạt khi
Vai trò tạm quyền xuyên phòng ban được kích hoạt bởi admin hoặc HR
Uỷ quyền cho
Quản lý từ phòng ban ngang hàng với cấp độ thẩm quyền tương đương
Ghi chú kiểm toán
Phê duyệt xuyên phòng ban bởi [quản lý] quyền hạn cho [phòng ban]
Leo thang lên quản lý cấp trên
Khi người phê duyệt không phản hồi trong thời gian SLA, tự động leo thang lên quản lý trực tiếp của họ.
Kích hoạt khi
Người phê duyệt chưa hành động trong cửa sổ SLA đã cấu hình
Uỷ quyền cho
Quản lý trực tiếp của người phê duyệt chưa phản hồi (từ sơ đồ tổ chức)
Ghi chú kiểm toán
Tự động leo thang đến [quản lý] sau [N]h không hoạt động của [người phê duyệt gốc]
Chuỗi leo thang theo tầng
Leo thang qua chuỗi xác định: Trưởng nhóm → Quản lý → Giám đốc → VP, dừng lại khi có người hành động.
Kích hoạt khi
Mỗi cấp không phản hồi sau khoảng thời gian cấu hình được (vd: mỗi cấp 24h)
Uỷ quyền cho
Người tiếp theo trong chuỗi leo thang
Ghi chú kiểm toán
Cấp leo thang [N] — từ [trước] đến [tiếp theo] sau [N]h
Leo thang song song kèm thông báo
Giữ người phê duyệt gốc vẫn có thể hành động nhưng đồng thời thông báo quản lý — tạo áp lực mà không loại bỏ quyền.
Kích hoạt khi
Đạt ngưỡng quá hạn (có thể cấu hình, vd: 24h)
Uỷ quyền cho
Người phê duyệt gốc vẫn hoạt động + thông báo quản lý song song
Ghi chú kiểm toán
Thông báo song song gửi đến [quản lý] — [người phê duyệt] vẫn hoạt động
Tự động phát hiện vắng mặt
Tích hợp với lịch để phát hiện khối vắng mặt và tự động kích hoạt uỷ quyền.
Kích hoạt khi
Sự kiện OOO trong lịch được phát hiện cho người phê duyệt vào ngày đến hạn
Uỷ quyền cho
Người dự phòng đã cấu hình trước trong cài đặt người dùng
Ghi chú kiểm toán
Uỷ quyền OOO tự động: [người được uỷ quyền] hành động cho [người phê duyệt] (phát hiện OOO)
Kích hoạt OOO thủ công
Người dùng kích hoạt chế độ OOO thủ công từ hồ sơ của họ, ngay lập tức định tuyến tất cả nhiệm vụ đang chờ đến người dự phòng.
Kích hoạt khi
Người dùng nhấp 'Đặt OOO' trong hồ sơ và thiết lập người được uỷ quyền
Uỷ quyền cho
Người được uỷ quyền được chọn thủ công với tuỳ chọn giới hạn phạm vi
Ghi chú kiểm toán
OOO thủ công: [người được uỷ quyền] hành động cho [người dùng] (người dùng kích hoạt)
Tự động định tuyến theo sơ đồ tổ chức
Sử dụng sơ đồ tổ chức trực tiếp để tự động xác định và định tuyến đến người phê duyệt đủ điều kiện tiếp theo.
Kích hoạt khi
Không có người uỷ quyền thủ công; hệ thống tự giải quyết từ sơ đồ tổ chức
Uỷ quyền cho
Quản lý trực tiếp hoặc người phê duyệt tiếp theo có sẵn theo thứ bậc tổ chức
Ghi chú kiểm toán
Định tuyến theo sơ đồ tổ chức đến [người phê duyệt] — cấp bậc [N]
Phê duyệt cấp bỏ qua khẩn cấp
Bỏ qua các cấp trung gian và định tuyến thẳng đến người phê duyệt cấp cao cho yêu cầu khẩn cấp hoặc thời gian quan trọng.
Kích hoạt khi
Yêu cầu được đánh dấu 'khẩn cấp' hoặc người phê duyệt cấp trung không có sẵn >8h
Uỷ quyền cho
Người phê duyệt cấp cao (2 cấp trên) bỏ qua các bước trung gian
Ghi chú kiểm toán
Phê duyệt cấp bỏ qua bởi [cấp cao] — bỏ qua khẩn cấp [cấp trung gian]
Sẵn sàng điều hành doanh nghiệp thông minh hơn?
Tham gia các đội nhóm đang dùng XBuddy để tự động hóa vận hành và phát triển nhanh hơn. Đặt lịch demo để trải nghiệm thực tế.