# XBuddy

> XBuddy unifies 38 finance, sales, HR and inventory apps with 35 AI assistants on shared data. Approval before writes, VAS/IFRS, Vietnamese and English.

XBuddy hợp nhất 38 ứng dụng tài chính, bán hàng, nhân sự, kho và 35 trợ lý AI trên cùng dữ liệu. Phê duyệt trước khi ghi, chuẩn VAS/IFRS, Việt–Anh.

XBuddy is a business management platform with a shared database and permission model. AI assistants propose actions; writes require approval. The base platform is free, with paid packs, user seats and usage-based AI credits. Current plan details are published on the pricing pages.

## Overview

- [Vietnamese website](https://xbuddy.co): Product overview in Vietnamese.
- [English website](https://xbuddy.co/en): Product overview in English.
- [Apps — Tiếng Việt](https://xbuddy.co/ung-dung): Business application catalogue.
- [AI assistants — Tiếng Việt](https://xbuddy.co/tro-ly-ai): Assistant catalogue and capabilities.
- [Platform — Tiếng Việt](https://xbuddy.co/nen-tang): Shared platform capabilities.
- [Pricing — Tiếng Việt](https://xbuddy.co/bang-gia): Packs, seats and AI usage.
- [Contact — Tiếng Việt](https://xbuddy.co/lien-he): Book a product demo.
- [Documentation — Tiếng Việt](https://docs.xbuddy.co/vi): Product setup and usage guides.
- [Apps — English](https://xbuddy.co/en/apps): Business application catalogue.
- [AI assistants — English](https://xbuddy.co/en/ai-assistants): Assistant catalogue and capabilities.
- [Platform — English](https://xbuddy.co/en/platform): Shared platform capabilities.
- [Pricing — English](https://xbuddy.co/en/pricing): Packs, seats and AI usage.
- [Contact — English](https://xbuddy.co/en/contact): Book a product demo.
- [Documentation — English](https://docs.xbuddy.co/en): Product setup and usage guides.

## Business apps — Tiếng Việt

- [Quản lý khách hàng](https://xbuddy.co/ung-dung/crm): Liên hệ, khách hàng tiềm năng và quan hệ khách hàng.
- [Bán hàng](https://xbuddy.co/ung-dung/sales): Báo giá, đơn hàng và theo dõi hoa hồng.
- [Sản phẩm & Marketing](https://xbuddy.co/ung-dung/prodmkt): Danh mục sản phẩm, chiến dịch và phân tích marketing.
- [Điểm bán hàng](https://xbuddy.co/ung-dung/pos): POS bán lẻ và nhà hàng đa chi nhánh, đồng bộ thời gian thực.
- [Chăm sóc khách hàng](https://xbuddy.co/ung-dung/success): Onboarding, chấm điểm sức khỏe và quản lý gia hạn.
- [Quản lý dịch vụ](https://xbuddy.co/ung-dung/service): Helpdesk, hợp đồng dịch vụ, SLA và thanh toán.
- [Tài chính](https://xbuddy.co/ung-dung/finance): Hóa đơn, chi phí và đơn đặt hàng.
- [Kế toán](https://xbuddy.co/ung-dung/accounting): Bút toán nhật ký, sổ cái và đối soát.
- [Mua hàng](https://xbuddy.co/ung-dung/purchasing): Quản lý nhà cung cấp và quy trình mua hàng.
- [Kho vận](https://xbuddy.co/ung-dung/inventory): Tồn kho, kho hàng và phiếu xuất nhập.
- [Dịch vụ thực địa](https://xbuddy.co/ung-dung/field): Hợp đồng dịch vụ, điều phối công việc và kỹ thuật viên.
- [Chất lượng](https://xbuddy.co/ung-dung/quality): Danh sách kiểm tra và báo cáo không phù hợp.
- [Quản lý tài sản](https://xbuddy.co/ung-dung/asset): Tài sản cố định, vòng đời và khấu hao.
- [Nhân sự](https://xbuddy.co/ung-dung/hr): Nghỉ phép, hồ sơ và sơ đồ tổ chức.
- [Lương thưởng](https://xbuddy.co/ung-dung/payroll): Xử lý lương và tạo phiếu lương.
- [Chấm công](https://xbuddy.co/ung-dung/timesheet): Bảng chấm công, ghi nhận thời gian và điểm danh.
- [Đánh giá hiệu suất](https://xbuddy.co/ung-dung/performance): Đánh giá và phát triển nghề nghiệp.
- [OKR](https://xbuddy.co/ung-dung/okr): Mục tiêu, kết quả then chốt và gắn kết toàn công ty.
- [Học tập & Phát triển](https://xbuddy.co/ung-dung/learning): Khóa học, chứng chỉ và khoảng cách kỹ năng.
- [Huấn luyện](https://xbuddy.co/ung-dung/coaching): Chương trình huấn luyện, gặp 1-1 và phát triển hiệu suất.
- [Quản lý hợp đồng](https://xbuddy.co/ung-dung/contract): Vòng đời hợp đồng với phát hiện rủi ro bằng AI.
- [Dự án](https://xbuddy.co/ung-dung/project): Kế hoạch dự án, danh mục đầu tư và phân bổ nguồn lực.
- [Tài liệu](https://xbuddy.co/ung-dung/docs): Quản lý tệp, wiki, mẫu và kiểm soát DLP.
- [Nhắn tin](https://xbuddy.co/ung-dung/chat): Kênh nội bộ, nhóm và thông báo.
- [Đề nghị & Phê duyệt](https://xbuddy.co/ung-dung/approvals): Mọi đề nghị và mọi mục chờ duyệt trong một hộp thư.
- [Phân tích](https://xbuddy.co/ung-dung/analytics): Business intelligence và báo cáo tùy chỉnh.
- [Quản lý quy trình](https://xbuddy.co/ung-dung/process): 60+ mẫu quy trình, Policy Engine và ủy quyền.
- [Trung tâm AI](https://xbuddy.co/ung-dung/aihub): XBuddy Chat, 35 trợ lý, AI Pipeline và đa mô hình.
- [XBuddy Chat](https://xbuddy.co/ung-dung/xbuddy-chat): Hỏi đáp bằng ngôn ngữ tự nhiên trên dữ liệu vận hành.
- [Cơ sở kiến thức](https://xbuddy.co/ung-dung/knowledge): Wiki, SOP và tìm kiếm ngữ nghĩa.
- [Chữ ký số](https://xbuddy.co/ung-dung/esign): Ký hợp đồng, hóa đơn và tài liệu nhân sự.
- [Công việc](https://xbuddy.co/ung-dung/tasks): Kanban, dòng thời gian và ưu tiên hóa bằng AI.
- [Lịch](https://xbuddy.co/ung-dung/calendar): Lên lịch nhóm và quản lý cuộc họp.
- [Dịch vụ nhân viên](https://xbuddy.co/ung-dung/myhr): Cổng tự phục vụ: nghỉ phép, phiếu lương, đề nghị và phê duyệt.
- [Sản xuất](https://xbuddy.co/ung-dung/manufacturing): Lệnh sản xuất, BOM và trung tâm làm việc.
- [Giao vận](https://xbuddy.co/ung-dung/logistics): Theo dõi lô hàng, giao hàng và ngoại lệ.
- [F&B](https://xbuddy.co/ung-dung/fnb): Vận hành nhà hàng và thực phẩm — đồ uống.
- [Phân phối](https://xbuddy.co/ung-dung/distribution): Đa kênh, lập kế hoạch tuyến và quản lý giao hàng.

## AI assistants — Tiếng Việt

- [Trợ lý Thu hồi Công nợ](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/ar-collector): Trợ lý AR hiểu quy trình thu tiền theo từng giai đoạn vòng đời hóa đơn, đánh giá rủi ro thanh toán và đề xuất hành động phù hợp đúng thời điểm.
- [Trợ lý Quản lý Công nợ Phải trả](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/ap-manager): Trợ lý quản lý công nợ phải trả — tối ưu thời điểm thanh toán, theo dõi tuổi nợ & DPO, lập kế hoạch chi trả để tranh thủ chiết khấu sớm, ưu tiên nhà cung cấp và gắn cờ sai lệch đối chiếu ba chiều.
- [Trợ Lý Chi Phí](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/expense-auditor): AI theo dõi vòng đời chi phí và đề xuất hành động phê duyệt hoặc leo thang kịp thời.
- [Trợ lý Bút Toán](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/accountant-assistant): Trợ lý theo dõi vòng đời bút toán, cảnh báo bút toán nháp chưa hạch toán
- [Chuyên viên Phân tích Tài chính (FP&A)](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/fpa-analyst): Dự báo dòng tiền, phân tích xu hướng doanh thu và giám sát chênh lệch ngân sách cùng bất thường liên phòng ban.
- [Trợ lý Lead](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/lead-qualifier): Chấm điểm, làm giàu và ưu tiên khách hàng tiềm năng — nổi bật các lead nóng nhất và đề xuất hành động tiếp theo để chuyển đổi.
- [Trợ lý Deal](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/sales-coach): Trợ lý theo dõi vòng đời deal, xác định deal đình trệ và đề xuất hành động theo dõi kịp thời
- [Trợ lý Chăm sóc Khách hàng](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/cs-guardian): Trợ lý chăm sóc khách hàng — theo dõi sức khỏe tài khoản, rủi ro rời bỏ & gia hạn, chăm sóc NPS, mốc onboarding, tín hiệu mở rộng và chuyển đổi vòng đời.
- [Trợ lý Ticket Dịch Vụ](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/support-concierge): Trợ lý theo dõi vòng đời ticket dịch vụ và đề xuất hành động leo thang hoặc phân công kịp thời
- [Trợ lý Chiến lược Marketing](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/marketing-strategist): Trợ lý chiến lược marketing — phân tích ROI & chuyển đổi chiến dịch, tối ưu phân bổ ngân sách theo chiến dịch và kênh, đề xuất phân khúc khách hàng giá trị cao.
- [Phân tích Doanh số POS](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/pos-manager): Phân tích dữ liệu giao dịch POS theo giờ cao điểm, mặt hàng bán chạy nhất, kích thước giỏ hàng trung bình và hiệu suất quầy thu ngân. Tạo thông tin chi tiết bán hàng hàng tuần cho vận hành bán lẻ.
- [Trợ lý Vận hành Nhân sự](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/hr-ops): Trợ lý vận hành nhân sự — theo dõi rủi ro nghỉ việc, mức độ gắn kết, mẫu nghỉ phép & tăng ca, kế hoạch kế nhiệm và nhân lực, nhắc các tác vụ tự phục vụ.
- [Trợ lý Tuyển dụng](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/recruiter-copilot): Trợ lý tuyển dụng hiểu quy trình: theo dõi từng ứng viên qua phễu tuyển dụng (ứng tuyển → sàng lọc → phỏng vấn → offer) và đề xuất hành động phù hợp tiếp theo.
- [Trợ lý Quản lý Kỳ Lương](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/payroll-assistant): Trợ lý quản lý kỳ lương — theo dõi vòng đời & mức sẵn sàng của kỳ lương, phát hiện bất thường và biến động chi phí, kiểm tra tuân thủ thuế TNCN/BHXH và tăng ca.
- [Trợ lý Hiệu suất & OKR](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/perf-okr-coach): Trợ lý hiệu suất & OKR — theo dõi chu kỳ đánh giá, tiến độ & sức khỏe OKR, phương sai KPI, hiệu chỉnh 9-box và khảo sát pulse, nhắc hoàn thành đúng hạn.
- [Điều phối Coaching](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/coaching-coordinator): Trợ lý coaching — phát hiện coachee có nguy cơ, nhắc buổi sắp tới và hành động quá hạn, cải thiện follow-through và báo cáo ROI chương trình.
- [Trợ lý Đào tạo & Phát triển](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/learning-coordinator): Trợ lý đào tạo & phát triển — đo hiệu quả đào tạo, đề xuất khóa học phù hợp theo vai trò và khoảng trống năng lực, nhắc gia hạn chứng chỉ.
- [Trợ lý Đơn Mua Hàng](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/procurement-assistant): Trợ lý theo dõi vòng đời đơn mua hàng và đề xuất hành động phê duyệt hoặc theo dõi nhà cung cấp kịp thời
- [Trợ lý Kế hoạch Tồn kho](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/inventory-planner): Trợ lý kế hoạch tồn kho — theo dõi xuất kho & yêu cầu hàng, dự báo rủi ro hết hàng, tính điểm đặt hàng thông minh, cảnh báo hàng tồn ế & lô sắp hết hạn, giải thích chênh lệch.
- [Trợ lý Vận Chuyển](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/logistics-coordinator): Trợ lý theo dõi vòng đời lô vận chuyển, cảnh báo lô quá hạn giao dự kiến
- [Trợ lý Quản lý Dự án](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/project-pm): Trợ lý quản lý dự án — giám sát rủi ro dự án, ngân sách và biên lợi nhuận, phân công & tốc độ công việc, phụ thuộc chặn tiến độ và năng lực nguồn lực trên toàn dự án và công việc.
- [Trợ lý Điều phối Hiện trường](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/fs-dispatcher): Trợ lý điều phối hiện trường — gợi ý phân công, dự báo vi phạm SLA, tồn kho phụ tùng, theo dõi tỷ lệ sửa lần đầu và hiệu suất kỹ thuật viên trong toàn vòng đời dịch vụ hiện trường.
- [Trợ lý Kỹ thuật viên](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/fs-technician-copilot): Hỗ trợ kỹ thuật viên hiện trường: công việc này cần gì, mang theo gì, còn phải ghi nhận gì trước khi đóng
- [Dự báo Bảo trì Tài sản](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/asset-manager): Dự báo chi phí bảo trì trong 3 tháng tới dựa trên lịch bảo trì đã lên kế hoạch và dữ liệu lịch sử. Cảnh báo khi ngân sách có nguy cơ vượt mức.
- [Trợ lý Lệnh Sản Xuất](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/quality-inspector): Trợ lý theo dõi vòng đời lệnh sản xuất, cảnh báo lệnh trễ tiến độ hoặc chưa được phân công
- [Trợ lý Quản lý Vòng đời Hợp đồng](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/contract-lifecycle): Trợ lý quản lý vòng đời hợp đồng — theo dõi hợp đồng và hợp đồng dịch vụ suốt vòng đời: rủi ro gia hạn, hết hạn, rà soát điều khoản & NDA, đôn đốc ký và tuân thủ tài liệu.
- [Quản gia Chữ ký](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/signature-steward): Trợ lý danh mục chữ ký điện tử — theo dõi yêu cầu chữ ký theo trạng thái (nháp/đã gửi/hoàn tất/hết hạn), nêu bật người ký còn chờ và yêu cầu sắp hết hạn, và đề xuất lên lịch hàng loạt cùng nhắc nhở dưới sự phê duyệt của con người
- [Quản gia Phê duyệt](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/approvals-steward): Giám sát hàng đợi phê duyệt, thực thi SLA, phân tích từ chối và định tuyến leo thang đến người duyệt phù hợp.
- [Người phụ trách Tri thức](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/knowledge-curator): Chăm sóc cơ sở tri thức — đo độ bao phủ, phát hiện lỗ hổng nội dung và giữ bài viết chính xác, cập nhật.
- [Thủ thư Tài liệu](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/documents-librarian): Sắp xếp, tự động phân loại và giám sát tài liệu toàn hệ thống — cảnh báo tài liệu sắp hết hạn và lỗi thời.
- [Thư ký lịch](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/calendar-secretary): Đánh giá sức khoẻ lịch hằng tuần theo từng người tổ chức — tải họp và mức độ phân mảnh — và đề xuất giữ khối thời gian làm việc tập trung cho người bị họp quá nhiều. Mọi lần đặt lịch đều phải được duyệt; agent không bao giờ tự đặt.
- [Trợ lý Giao tiếp](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/communications-concierge): Phân loại và điều phối hội thoại đa kênh, giám sát vi phạm SLA phản hồi.
- [Bản tin Điều hành](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/exec-briefing): Tổng hợp bản tin ngày và tuần cùng diễn giải KPI chiến lược và kiểm tra độ tươi dữ liệu cho ban lãnh đạo.
- [Giám sát Chi phí Thực phẩm](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/fnb-ops): So sánh chi phí thực phẩm lý thuyết (theo BOM công thức) với tiêu thụ nguyên liệu thực tế hàng ngày. Xác định món ăn có chênh lệch quá lớn và đề xuất kiểm soát khẩu phần.
- [Đánh giá Hiệu suất Nhà phân phối](https://xbuddy.co/tro-ly-ai/distribution-manager): Chấm điểm hiệu suất nhà phân phối hàng tuần theo phủ hàng, tỷ lệ bán ra, tần suất đặt hàng và tuân thủ thanh toán. Tạo bảng xếp hạng và gắn cờ nhà phân phối yếu kém.

## Articles — Tiếng Việt

- [AI không được phép tự tính tiền](https://xbuddy.co/blog/ai-khong-duoc-tu-tinh-tien): Hệ thống làm số học. AI đọc, giải thích, soạn nháp và cảnh báo. Ranh giới đó không phải sự thận trọng thừa — nó là điều kiện để bạn dám đưa AI vào vận hành thật.
- [Quản trị dữ liệu: điều kiện cần để AI dùng được trong doanh nghiệp](https://xbuddy.co/blog/quan-tri-du-lieu-dieu-kien-can-cua-ai): AI không thất bại vì mô hình yếu. Nó thất bại vì cùng một khách hàng tồn tại ba lần dưới ba cái tên, và không ai chịu trách nhiệm về việc đó.
- [Phân quyền và an toàn thông tin khi đưa AI vào vận hành](https://xbuddy.co/blog/phan-quyen-va-an-toan-thong-tin-khi-dua-ai-vao-van-hanh): Một trợ lý AI đọc được nhiều hơn người dùng đứng sau nó không phải là tính năng — đó là một lỗ hổng có giao diện đẹp.
- [Chuyển đổi số bắt đầu từ dữ liệu, không phải từ phần mềm](https://xbuddy.co/blog/chuyen-doi-so-bat-dau-tu-du-lieu): Mua phần mềm là bước dễ nhất và cũng là bước ít quyết định nhất. Thứ quyết định kết quả là bạn có dám chốt một nguồn sự thật duy nhất hay không.
- [AI trong quản lý doanh nghiệp: Không còn là tương lai](https://xbuddy.co/blog/ai-trong-quan-ly-doanh-nghiep): Tác nhân AI tích hợp sâu vào từng module nghiệp vụ — không phải chatbot gắn thêm. Khám phá cách XBuddy đưa AI vào thực tiễn vận hành hàng ngày.
- [Triển khai ERP: bảy quyết định định đoạt thành bại](https://xbuddy.co/blog/trien-khai-erp-bay-quyet-dinh): Dự án ERP hiếm khi thất bại vì phần mềm. Nó thất bại vì bảy quyết định được đưa ra sai — hoặc tệ hơn, không được đưa ra.
- [Tự động hóa quy trình phê duyệt: Chấm dứt việc nhắn tin nhắc phê duyệt](https://xbuddy.co/blog/tu-dong-hoa-quy-trinh-phe-duyet): Quy trình phê duyệt thủ công giết chết năng suất. XBuddy Workflows định tuyến yêu cầu tự động, leo thang khi bị bỏ lỡ deadline và cho bạn toàn bộ khả năng hiển thị.
- [Tự động hoá vận hành: chọn quy trình nào trước, đo bằng gì](https://xbuddy.co/blog/tu-dong-hoa-van-hanh-chon-quy-trinh-nao-truoc): Quy trình đáng tự động hoá đầu tiên không phải quy trình tốn nhiều thời gian nhất. Là quy trình lặp lại nhiều, luật rõ ràng, và sai thì thấy ngay.
- [Quản lý đa công ty trên một nền tảng: Hướng dẫn thực tiễn](https://xbuddy.co/blog/quan-ly-da-cong-ty-tren-mot-nen-tang): Tập đoàn, nhượng quyền và doanh nghiệp đa pháp nhân đối mặt với những thách thức đặc thù. Mô hình phân cấp công ty của XBuddy cho phép bạn hợp nhất hoặc tách biệt — tùy lựa chọn.
- [Chuẩn VAS TT200: Những điều doanh nghiệp Việt cần biết](https://xbuddy.co/blog/vas-tt200-nhung-dieu-doanh-nghiep-can-biet): Thông tư 200/2014/TT-BTC quy định cách doanh nghiệp Việt Nam phải duy trì sổ sách. XBuddy hiện đã tuân thủ đầy đủ — đây là ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn.
- [Từ Excel đến ERP: Hướng dẫn chuyển đổi thực tiễn](https://xbuddy.co/blog/tu-excel-den-erp-hanh-trinh-chuyen-doi-so): Hầu hết doanh nghiệp vừa và nhỏ chạy bằng spreadsheet lâu hơn mức cần thiết. Đây là cách chuyển đổi mà không làm gián đoạn vận hành.

## Business apps — English

- [CRM](https://xbuddy.co/en/apps/crm): Contacts, leads and customer relationships.
- [Sales](https://xbuddy.co/en/apps/sales): Quotes, orders and commission tracking.
- [Product & Marketing](https://xbuddy.co/en/apps/prodmkt): Product catalogue, campaigns and marketing analytics.
- [Point of sale](https://xbuddy.co/en/apps/pos): Retail and restaurant POS across branches, synced in real time.
- [Customer success](https://xbuddy.co/en/apps/success): Onboarding, health scoring and renewal management.
- [Service management](https://xbuddy.co/en/apps/service): Helpdesk, service contracts, SLA and billing.
- [Finance](https://xbuddy.co/en/apps/finance): Invoices, expenses and purchase orders.
- [Accounting](https://xbuddy.co/en/apps/accounting): Journal entries, general ledger and reconciliation.
- [Purchasing](https://xbuddy.co/en/apps/purchasing): Vendor management and the purchasing process.
- [Inventory](https://xbuddy.co/en/apps/inventory): Stock, warehouses and goods movements.
- [Field service](https://xbuddy.co/en/apps/field): Service contracts, dispatch and technicians.
- [Quality](https://xbuddy.co/en/apps/quality): Checklists and non-conformance reports.
- [Asset management](https://xbuddy.co/en/apps/asset): Fixed assets, lifecycle and depreciation.
- [HR](https://xbuddy.co/en/apps/hr): Leave, records and org chart.
- [Payroll](https://xbuddy.co/en/apps/payroll): Payroll processing and payslips.
- [Time Tracking](https://xbuddy.co/en/apps/timesheet): Timesheets, time capture and attendance.
- [Performance](https://xbuddy.co/en/apps/performance): Reviews and career development.
- [OKR](https://xbuddy.co/en/apps/okr): Objectives, key results and company alignment.
- [Learning](https://xbuddy.co/en/apps/learning): Courses, certificates and skill gaps.
- [Coaching](https://xbuddy.co/en/apps/coaching): Coaching programmes, 1-1s and performance development.
- [Contract management](https://xbuddy.co/en/apps/contract): Contract lifecycle with AI risk detection.
- [Projects](https://xbuddy.co/en/apps/project): Project planning, portfolio and resourcing.
- [Documents](https://xbuddy.co/en/apps/docs): Files, wiki, templates and DLP controls.
- [Messaging](https://xbuddy.co/en/apps/chat): Internal channels, groups and notifications.
- [Requests & Approvals](https://xbuddy.co/en/apps/approvals): Every request and every pending approval in one inbox.
- [Analytics](https://xbuddy.co/en/apps/analytics): Business intelligence and custom reports.
- [Process management](https://xbuddy.co/en/apps/process): 60+ workflow templates, policy engine and delegation.
- [AI hub](https://xbuddy.co/en/apps/aihub): XBuddy Chat, 35 assistants, AI Pipeline and multi-model.
- [XBuddy Chat](https://xbuddy.co/en/apps/xbuddy-chat): Natural-language answers on your operating data.
- [Knowledge base](https://xbuddy.co/en/apps/knowledge): Wiki, SOPs and semantic search.
- [Digital signature](https://xbuddy.co/en/apps/esign): Sign contracts, invoices and HR documents.
- [Tasks](https://xbuddy.co/en/apps/tasks): Kanban, timeline and AI prioritisation.
- [Calendar](https://xbuddy.co/en/apps/calendar): Team scheduling and meetings.
- [Employee Service](https://xbuddy.co/en/apps/myhr): Self-service: leave, payslips, requests and approvals.
- [Manufacturing](https://xbuddy.co/en/apps/manufacturing): Work orders, BOM and work centres.
- [Logistics](https://xbuddy.co/en/apps/logistics): Shipment tracking, delivery and exceptions.
- [F&B](https://xbuddy.co/en/apps/fnb): Restaurant and food & beverage operations.
- [Distribution](https://xbuddy.co/en/apps/distribution): Multi-channel, route planning and delivery.

## AI assistants — English

- [Invoice AR Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/ar-collector): Process-aware AR assistant that understands the invoice collection lifecycle, assesses payment risk, and proposes the right action at the right time.
- [Accounts Payable Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/ap-manager): Accounts payable assistant — optimizes payment timing, monitors AP aging and DPO, plans payment runs to capture early-payment discounts, prioritizes vendors and flags 3-way match exceptions.
- [Expense Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/expense-auditor): Process-aware agent tracking expense lifecycle and proposing timely approval or escalation actions.
- [Journal Entry Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/accountant-assistant): Process-aware agent tracking journal entry lifecycle, flagging drafts left unposted
- [FP&A Analyst](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/fpa-analyst): Forecasts cash flow, analyzes revenue trends, and monitors budget variance and cross-domain anomalies.
- [Lead Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/lead-qualifier): Scores, enriches, and prioritizes leads — surfacing the hottest prospects and recommending the next action to convert them.
- [Deal Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/sales-coach): Process-aware agent tracking deal lifecycle, identifying stale deals and proposing follow-up actions
- [Customer Success Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/cs-guardian): Customer success assistant — tracks account health, churn and renewal risk, NPS follow-up, onboarding milestones, expansion signals and lifecycle transitions.
- [Service Ticket Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/support-concierge): Process-aware agent tracking service ticket lifecycle and proposing timely escalation or assignment actions
- [Marketing Strategy Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/marketing-strategist): Marketing strategy assistant — analyzes campaign ROI and conversion, optimizes budget allocation across campaigns and channels, and recommends high-value audience segments.
- [POS Sales Analyst](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/pos-manager): Analyzes POS transaction data for peak hours, top-selling items, average basket size, and register performance. Generates weekly sales insights for retail operations.
- [HR Operations Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/hr-ops): HR operations assistant — monitors flight/attrition risk, engagement, leave & overtime patterns, succession and workforce planning, and nudges self-service tasks.
- [Recruiter Copilot](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/recruiter-copilot): Process-aware recruiting assistant that tracks each candidate through the hiring funnel (apply → screen → interview → offer) and proposes the next best action.
- [Payroll Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/payroll-assistant): Payroll assistant — tracks the payroll run lifecycle and readiness, flags anomalies and cost variance, and checks PIT/BHXH and overtime compliance.
- [Performance & OKR Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/perf-okr-coach): Performance & OKR assistant — tracks review cycles, OKR progress and health, KPI variance, 9-box calibration and pulse surveys, and nudges on-time completion.
- [Coaching Coordinator](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/coaching-coordinator): Coaching assistant — flags at-risk coachees, nudges upcoming sessions and overdue action items, coaches follow-through, and reports program ROI.
- [Learning & Development Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/learning-coordinator): Learning & development assistant — measures training effectiveness, recommends next-best courses by role and competency gap, and nudges certification renewals.
- [PO Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/procurement-assistant): Process-aware agent tracking purchase order lifecycle and proposing timely approval or vendor follow-up actions
- [Inventory Planning Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/inventory-planner): Inventory planning assistant — goods-issue and stock-request tracking, stockout-risk prediction, smart reorder, dead-stock and expiring-lot alerts, and discrepancy explanations.
- [Shipment Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/logistics-coordinator): Process-aware agent tracking shipment lifecycle, flagging shipments past their estimated delivery
- [Project Management Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/project-pm): Project management assistant — monitors project risk, budget and margin, task assignment and velocity, dependency blockers and resource capacity across projects and tasks.
- [Field Service Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/fs-dispatcher): Field service assistant — dispatch recommendations, SLA-breach prediction, parts availability, first-fix and technician-utilization monitoring across the field-service lifecycle.
- [Technician Copilot](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/fs-technician-copilot): Works for the field technician: what this job needs, what to bring, what still has to be recorded before it can be closed
- [Asset Maintenance Forecaster](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/asset-manager): Forecasts maintenance costs for the next 3 months based on scheduled maintenance and historical data. Alerts when budget thresholds are at risk.
- [Work Order Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/quality-inspector): Process-aware agent tracking work order production lifecycle, flagging overdue or unassigned orders
- [Contract Lifecycle Assistant](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/contract-lifecycle): Contract lifecycle assistant — tracks contracts and service contracts across their lifecycle: renewal risk, expiry, clause and NDA screening, signature chasing and document compliance.
- [Signature Steward](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/signature-steward): E-signature portfolio assistant — tracks signature requests by status (draft/sent/completed/expired), surfaces pending signers and expiring requests, and proposes bulk scheduling and reminders under human approval
- [Approvals Steward](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/approvals-steward): Monitors approval queues, enforces SLA, analyzes rejections, and routes escalations to available approvers.
- [Knowledge Curator](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/knowledge-curator): Curates the knowledge base — measures coverage, finds content gaps, and keeps articles accurate and fresh.
- [Documents Librarian](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/documents-librarian): Organizes, auto-classifies, and monitors documents across the workspace — flagging expiring and stale files.
- [Calendar Secretary](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/calendar-secretary): Weekly calendar health per organizer — meeting load and fragmentation — and proposes protected focus-time blocks on overloaded calendars. Every booking is approve-gated; the agent never books time on its own.
- [Communications Concierge](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/communications-concierge): Triages and classifies conversations across channels and monitors response SLA breaches.
- [Executive Briefing](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/exec-briefing): Compiles daily and weekly briefings with strategic KPI narratives and data-freshness checks for leadership.
- [Food Cost Monitor](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/fnb-ops): Compares theoretical food cost (based on recipe BOM) against actual ingredient consumption daily. Identifies menu items and shifts with excessive variance. Recommends portion control or recipe adjustments.
- [Distributor Performance Analyst](https://xbuddy.co/en/ai-assistants/distribution-manager): Scores distributor performance weekly across coverage, sell-through rates, order frequency, and payment compliance. Generates a ranked scorecard and flags underperforming distributors for intervention.

## Articles — English

- [AI must never do the arithmetic](https://xbuddy.co/en/blog/ai-khong-duoc-tu-tinh-tien): The system computes. AI reads, explains, drafts and warns. That line isn't excess caution — it's the precondition for putting AI anywhere near your real data.
- [Data governance: the precondition for useful AI](https://xbuddy.co/en/blog/quan-tri-du-lieu-dieu-kien-can-cua-ai): AI projects don't fail on model quality. They fail because the same customer exists three times under three spellings, and nobody owns that.
- [Permissions and information security when AI enters operations](https://xbuddy.co/en/blog/phan-quyen-va-an-toan-thong-tin-khi-dua-ai-vao-van-hanh): An assistant that can read more than the person asking it isn't a feature — it's a security hole with a friendly interface.
- [Digital transformation starts with data, not software](https://xbuddy.co/en/blog/chuyen-doi-so-bat-dau-tu-du-lieu): Buying software is the easiest step and the least decisive one. What determines the outcome is whether you'll commit to a single source of truth.
- [AI in Business Management: No Longer the Future](https://xbuddy.co/en/blog/ai-trong-quan-ly-doanh-nghiep): AI agents embedded in every business module — not a chatbot bolted on top. Discover how XBuddy makes AI practical for everyday operations.
- [ERP implementation: seven decisions that decide the outcome](https://xbuddy.co/en/blog/trien-khai-erp-bay-quyet-dinh): ERP projects rarely fail because of the software. They fail because seven decisions were made badly — or worse, never made at all.
- [Automating Approval Workflows: Stop Chasing People on Zalo](https://xbuddy.co/en/blog/tu-dong-hoa-quy-trinh-phe-duyet): Manual approval processes kill productivity. XBuddy Workflows routes requests automatically, escalates when deadlines are missed, and gives you full visibility.
- [Operational automation: which process first, and how to measure it](https://xbuddy.co/en/blog/tu-dong-hoa-van-hanh-chon-quy-trinh-nao-truoc): The first process worth automating isn't the one that takes the most time. It's the one that repeats often, has clear rules, and fails visibly.
- [Managing Multiple Companies in One Platform: A Practical Guide](https://xbuddy.co/en/blog/quan-ly-da-cong-ty-tren-mot-nen-tang): Holding groups, franchises, and multi-entity businesses face unique challenges. XBuddy's hierarchical company model lets you consolidate or isolate — your choice.
- [VAS TT200 Compliance: What Vietnamese Businesses Need to Know](https://xbuddy.co/en/blog/vas-tt200-nhung-dieu-doanh-nghiep-can-biet): Circular 200/2014/TT-BTC defines how Vietnamese enterprises must maintain their books. XBuddy is now fully compliant — here's what that means for your business.
- [From Excel to ERP: A Practical Migration Guide](https://xbuddy.co/en/blog/tu-excel-den-erp-hanh-trinh-chuyen-doi-so): Most SMBs run on spreadsheets long past the point where it hurts. Here's how to migrate without disrupting your operations.

## Optional

- [Sitemap](https://xbuddy.co/sitemap.xml): Canonical public pages and language alternatives.
- [Privacy](https://xbuddy.co/en/privacy): Privacy policy.
- [Terms](https://xbuddy.co/en/terms): Terms of service.